尊敬的来访者，您好！

欢迎访问湛江海关互联网网站。湛江海关门户网站是湛江海关对外宣传的窗口、关务公开的渠道、服务社会的平台、内外 交流的桥梁。有关栏目的使用说明和功能介绍如下：

（一）信息发布类

⒈湛关简介

该栏目发布湛江海关基本情况介绍、关领导简介、领导动态、机构设置和计划总结。

⒉湛关动态

该栏目信息量大，集中显示湛江海关所报送的新闻和动态。

⒊湛关公告

该栏目及时发布海关总署令、海关总署公告、湛江海关单位的公告和通知等内容。

⒋海关统计

该栏目定期发布湛江海关统计数据，包括海关统计快讯、海关主要统计数据、统计分析等内容，体现出中国海关作为中国进出口统计数据的权威发布机构的职能。

⒍拍卖信息

该栏目发布湛江海关关区内海关罚没商品委托拍卖的信息，方便公众集中浏览相关内容。

⒎红黑名单

该栏目介绍了海关总署红黑名单、湛江海关企业分类管理、诚心企业、F通道等相关信息。

8.政府采购

该栏目发布湛江海关关区内海关采购物品的招标公告和中标公告，方便公众集中浏览相关内容。

（二）办事服务类

⒈办事指南

该栏目内容涉及通关管理、行政复议、商品归类、知识产权海关保护等多方面内容。根据关务公开的要求，分类提供海关基本办事依据、办事程序、办事对象义务、办事机

构义务、办事机构和办事时限等内容，方便公众办理相关事项。

⒉在线查询

提供通关参数查询、商品信息查询、归类信息查询、化验信息查询、知识产权备案查询等多项在线查询服务。

3.网上办事

网站及时将海关加工贸易、报关申报、企业管理、转关申报等联网应用项目整合到门户网站，使网站办事服务功能更加完整。

（三）互动交流类

⒈业务咨询

为了真正为企业和个人解决和海关打交道时碰到的实际问题，网站设立了“业务咨询”栏目。该栏目在设计时采用向导式服务，首先将 业务咨询栏目进行业务细分，再将问题直接引导到有关业务办理的海关进行解答，建立了统一受理、分工处理、在线答复的网上服务模式。 受理人员将在 5 个工作日之内对问题给出明确答复。

⒉关长信箱

该栏目以网站为平台接受社会公众对海关工作的意见或建议。

⒊人民来信

该栏目以网站为平台接受社会监督和举报，分别按信访、廉政举报和走私违规举报程序办理。

⒋在线访谈

该栏目使用专有系统，通过类似网络聊天室的方式，邀请有关部门领导围绕一定主题在线网民问题，即时答复社会公众咨询提问，实现网上访问者同海关嘉宾之间的交流互动。

⒌网上直播

该栏目对海关总署的新闻发布会进行实时的图文直播。

⒍网上调查

该栏目利用专有的网上调查系统对海关工作或热点问题进行网上调查，实现海关业务部门以网络为平台向社会公众公开征求意见和建议。